Prin utilizarea site-ului Casa Senină acceptați termenii de mai jos. Serviciile de curățenie și debarasare sunt prestate pe bază de comandă și programare.
1. Prestatorul
- Denumire: Vas Electro Total
- Contact: 0725 565 617, [email protected]
2. Servicii
Oferim curățenie profesională (locuințe, birouri, după renovare, igienizare, geamuri, tapițerie) și debarasare (mobilă, electrocasnice, golire spații). Prețul, conținutul serviciului și intervalul se confirmă înainte de intervenție, telefonic sau în scris (WhatsApp / e-mail).
3. Programare și anulare
Programările se fac telefonic sau pe WhatsApp. Vă rugăm să ne anunțați orice anulare sau reprogramare cu cel puțin 24 de ore înainte.
4. Plata
Plata se face după finalizarea și verificarea lucrării, numerar sau prin transfer bancar. Pentru fiecare serviciu se emite factură.
5. Răspundere și reclamații
Lucrăm cu grijă asupra bunurilor dumneavoastră. Orice nemulțumire se comunică pe loc, la verificarea finală, sau în cel mai scurt timp după prestare, pentru a o putea remedia.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, grafică, logo) aparține Casa Senină și nu poate fi reprodus fără acord scris. Unele fotografii provin de pe Unsplash, sub licența Unsplash.
7. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. Consumatorii pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma ANPC reclamatiisal.anpc.ro, sau la platforma de soluționare online a litigiilor (SOL) ec.europa.eu/consumers/odr, conform Ordinului ANPC nr. 449/2022. Mai multe informații pe anpc.ro.
Soluționarea alternativă a litigiilor — ANPC:
